Перед началом использования MOS просим вас ознакомиться с Правилами. В них объясняются порядок и принципы работы, а также содержится важная информация о персональных данных и безопасном использовании портала.

РЕГЛАМЕНТ ПОРТАЛА «МОДУЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕЛ»

 I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Терминам, написанным в Регламенте с заглавной буквы, придается следующее значение:

1. Администратор – администратор, упомянутый в ст. 4 п. 7 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).
2. Контактная форма – электронная форма на Портале MOS, позволяющая отправлять в компетентные органы запросы, касающиеся легализации пребывания иностранцев в Польше или функционирования Портала MOS.
3. Регистрационная форма – электронная форма, служащая для регистрации Пользователя в MOS и создания Учетной записи.
4. Форма заявления – доступная в MOS форма заявления о предоставлении разрешения на временное пребывание, заявления о предоставлении разрешения на постоянное пребывание или заявления о предоставлении разрешения на пребывание в качестве долгосрочного резидента ЕС.
5. Учетная запись – набор идентификационных данных Пользователя, обеспечивающих доступ к MOS.
6. Модуль обслуживания дел (MOS) – информационная система, управляемая Начальником Управления по делам иностранцев, позволяющая, в частности, подавать заявление о выдаче разрешения на временное пребывание и приложения к этому заявлению, заявление о выдаче разрешения на постоянное пребывание или заявление о выдаче разрешения на пребывание долгосрочного резидента ЕС в электронной форме с использованием онлайн-сервиса.
7. Портал MOS – интернет-сервис, содержащий Модуль обслуживания дел и сопутствующие ему веб-страницы, содержащие информацию о легализации пребывания иностранцев на территории Республики Польша, а также сопутствующие услуги.
8. Правила – настоящие правила, определяющие, в частности, порядок использования Портала MOS и объем ответственности Пользователей.
9. Начальник Управления по делам иностранцев – начальник Управления по делам иностранцев.
10. Управление по делам иностранцев – орган государственной администрации, с помощью которого глава Управления по делам иностранцев выполняет свои задачи.
11. Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное в MOS и имеющее в нем Учетную запись.
12. Заявление – заявление о выдаче разрешения на временное пребывание, заявление о выдаче разрешения на постоянное пребывание или заявление о выдаче разрешения на пребывание в качестве долгосрочного резидента ЕС.
    
    

II. ПРАВИЛА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА «МОДУЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕЛ»

1. Оператором портала MOS и администратором персональных данных, обрабатываемых в MOS, является: Начальник Управления по делам граждан (UdSC), ул. Кошикова, 16, 00-564 Варшава.
2. Пользование порталом MOS является бесплатным.
3. Пользователем может быть физическое лицо, достигшее 18 лет. Учетная запись может быть создана для личного использования или с целью представления интересов лица, законным представителем которого является Пользователь (родитель или законный опекун), опекуном полностью недееспособного лица или судебным опекуном несовершеннолетнего лица, оставшегося без попечения.
4. За исключением случаев, описанных в п. 3, учетная запись может быть создана только для одного физического лица.
5. Для открытия Учетной записи и доступа к ней требуется аутентификация Пользователя с помощью средства электронной идентификации в соответствии со ст. 20а п. 1 Закона от 17 февраля 2005 г. об информатизации деятельности субъектов, выполняющих публичные задачи, предоставления персональных данных Пользователя, указанных в Регистрационной форме, а также принятия Правил и Политики конфиденциальности. Учетная запись будет активирована с помощью активационной ссылки, отправленной по электронной почте. Учетная запись, которая не будет активирована в течение срока действия активационной ссылки, будет автоматически удалена.
6. Для создания Заявки в MOS необходимо войти в систему с помощью Учетной записи и заполнить обязательные поля в Форме заявки. 
7. Заявки, подаваемые через MOS, должны быть заполнены на польском языке.
8. Подача заявления осуществляется через MOS в электронной форме на бланке заявления.
9. Воевода вызывает иностранца для личной явки в воеводское управление, в частности, с целью:

• • сдачи отпечатков пальцев,
  • представления действительного проездного документа,
  • сдачи образца подписи.

10. Заявления, подаваемые в MOS, подписываются квалифицированной электронной подписью, личной подписью или доверенной подписью.
11. Неявка лица в офис компетентного органа в срок, указанный органом, может привести к оставлению заявления без рассмотрения, прекращению производства или принятию других мер, предусмотренных законодательством.
12.  В случае установления Начальником УСЦ того, что данные, предоставленные в связи с регистрацией на Портале MOS, являются ложными или неверными, он вправе заблокировать Учетную запись до выяснения обстоятельств дела и вызвать Пользователя для немедленного устранения несоответствий.
13. Использование Контактной формы требует аутентификации с помощью Учетной записи.
14. Начальник Управления по делам граждан (UdSC) оставляет за собой право вводить перерывы в работе портала MOS, необходимые для выполнения действий, связанных с его надлежащим функционированием.
15. В случае неисправности MOS, приводящей к невозможности подачи Заявлений в срок, установленный законодательством, Заявление подается не позднее третьего рабочего дня, следующего за днем устранения неисправности. В таком случае Заявление считается поданным в первый день неисправности MOS.
16.  Начальник Управления по делам иностранцев незамедлительно информирует об устранении неисправностей, о которых говорится в п. 14, на веб-сайте Управления по делам иностранцев.
17. С учетом положений пунктов 14 и 15, портал MOS доступен по адресу https://mos.cudzoziemcy.gov.pl/ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
18. Для использования портала MOS требуется

• • наличия доступа к Интернету,
  • наличия индивидуального адреса электронной почты,
  • использования поддерживаемой версии веб-браузера, совместимой с Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Safari, допускающего файлы cookie и SSL.

19. Руководитель Управления по делам граждан (UdSC) не несет расходов, связанных с выполнением требований, указанных в п. 17.
20. В случае выявления нарушения Положения Пользователем руководитель UdSC имеет право немедленно заблокировать Аккаунт, а также — если это требуется по закону — уведомить о данном нарушении компетентные органы.
    
    

III. ОБЯЗАННОСТИ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Пользователь обязан использовать Портал MOS в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.
2. Пользователь обязан сохранять в тайне данные, используемые для входа в систему через сервис login.gov.pl.
3. Пользователь несет ответственность за указание неверного адреса электронной почты, к которому у него нет доступа или который принадлежит другому субъекту, а также за вытекающие из этого последствия.
4. Использование Портала MOS не освобождает Пользователя от обязательств, вытекающих из положений законодательства. Сбор данных других пользователей, использование или публикация таких данных подпадают под правовые ограничения, вытекающие, в частности, из положений, касающихся защиты персональных данных, личных прав и частной жизни.
5. Положения, касающиеся правил обработки персональных данных при использовании MOS, приведены в части IV Правил.
6. Запрещается использование учетных записей других Пользователей. 
7. Запрещается размещение на Портале MOS или распространение через него контента, который является незаконным, оскорбительным, ложным, непристойным, противоречащим закону, пропагандирующим насилие, нарушающим общественные нравы, нарушающим право собственности, авторские права или иные права субъектов или третьих лиц.
8. Перед входом в Учетную запись Пользователь должен проверить, имеет ли:

• • устройство, которое он использует, имеет необходимые средства защиты (например, установлен антивирусный программа с актуальной базой вирусов, включен брандмауэр, включена защита мобильного устройства от установки программного обеспечения из неофициальных источников),
  • установлены ли доступные на данный момент исправления безопасности для операционной системы и браузера.

9. Не следует входить в Учетную запись с устройства, доступ к которому имеют посторонние лица.
10. При использовании портала MOS следует обращать внимание на сообщения, появляющиеся в окне браузера, в частности о возникших угрозах.
11. По завершении работы с Учетной записью необходимо выйти из системы.
12. Следует проявлять особую осторожность при входе на сайт по адресу, ссылка на который была получена в сообщении, отправленном по электронной почте, через мессенджер или социальную сеть.
13. Руководитель УДСЦ не несет ответственности за отсутствие доступа к Порталу MOS по независящим от него причинам.
14. Глава УСЦ не несет ответственности за ущерб, возникший в результате действий или бездействия Пользователей, несоответствующих настоящим Правилам, либо действий или бездействия третьих лиц.
15. Руководитель Управления по делам граждан не несет ответственности за сбои в работе Портала MOS, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или сбоем, который произошел не по вине Руководителя Управления по делам граждан, а также в результате несанкционированного вмешательства в работу Портала MOS со стороны Пользователя или третьего лица. 
16. Руководитель Управления по делам граждан (UdSC) не несет ответственности за ущерб, причиненный действием вирусов или вредоносного программного обеспечения.
    
    

IV. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Администратором персональных данных, обрабатываемых на Портале MOS в связи с выполнением положений настоящих Правил, является Управление по делам иностранцев, ул. Кошикова, 16, 00-564 Варшава. Персональные данные обрабатываются в целях, в объеме и на основаниях и в соответствии с принципами, указанными в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте Портала MOS. Политика конфиденциальности содержит, прежде всего, правила, касающиеся обработки персональных данных Администратором, в том числе основания, цели и объем обработки персональных данных, а также права субъектов данных, а также информацию об использовании файлов cookie и аналитических инструментов. 
2. Используя Портал MOS, Пользователь дает согласие на сохранение файлов cookie на устройстве, которое он использует. Пользователь сможет управлять этими файлами (блокировать или использовать) через настройки в веб-браузере.
3. Используя MOS, Пользователь дает согласие на передачу персональных данных, указанных в Форме Заявки, в орган, уполномоченный рассматривать Заявку.
4. Все (удачные и неудачные) попытки входа в Учетную запись регистрируются.
5. Все действия, совершаемые после входа в Учетную запись, регистрируются (журналы активности Пользователя), включая информацию о подаче заявления о принятии Правил.
6. Портал MOS в целом защищен авторским правом, правом интеллектуальной собственности и другими соответствующими нормами общепринятого права.
   
   

V. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1. Правила вступают в силу со дня их публикации.
2. Правила можно скачать, сохранить и распечатать.
3. В вопросах, не урегулированных в Регламенте, применяются действующие нормативные акты, в том числе, в частности, Закон об иностранцах.
4. Правила могут быть изменены в любое время. О возможных изменениях Пользователь будет уведомлен соответствующим сообщением.

Информация, размещенная на Портале MOS, не является источником права. Авторы приложили должную тщательность, чтобы она соответствовала действующим правовым нормам. В случае выявления несоответствия просим сообщить об этом в Управление по делам иностранцев через Контактную форму, доступную на Портале MOS. Информация на польском языке может отличаться от информации на иностранных языках. Обновления содержания на иностранных языках, ввиду объема переводов и специфики содержания, будут появляться с задержкой.

Информация касается типичных, часто встречающихся случаев и может не в полной мере относиться к конкретным делам. Количество и вид документов, которые могут запрашивать административные органы в ходе разбирательства, могут отличаться от указанных в зависимости от конкретного дела. В случае сомнений следует обратиться к воеводе, компетентному по рассмотрению данного дела, или к другому органу в соответствии с его компетенцией.