قبل البدء في استخدام MOS، يرجى الاطلاع على اللائحة. فهي توضح طريقة وقواعد العمل، كما تتضمن معلومات مهمة تتعلق بالبيانات الشخصية والاستخدام الآمن للبوابة.

اللوائح التنظيمية لبوابة خدمة الشؤون

 أولاً: التعريفات

تُعطى المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة في اللائحة المعاني التالية:

1. المسؤول عن المعالجة – المسؤول عن المعالجة المشار إليه في المادة 4، الفقرة 7 من لائحة البرلمان الأوروبي ومجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 المؤرخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تدفق هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).
2. نموذج الاتصال – نموذج إلكتروني في بوابة MOS يتيح إرسال استفسارات إلى السلطات المختصة بشأن شرعية إقامة الأجانب في بولندا أو بشأن عمل بوابة MOS.
3. نموذج التسجيل – نموذج إلكتروني يستخدم لتسجيل المستخدم في MOS وإنشاء حساب.
4. نموذج الطلب – نموذج متاح في MOS لطلب الحصول على تصريح إقامة مؤقتة، أو طلب الحصول على تصريح إقامة دائمة، أو طلب الحصول على تصريح إقامة مقيم طويل الأجل في الاتحاد الأوروبي.
5. الحساب – مجموعة من السمات التي تحدد هوية المستخدم وتتيح له الوصول إلى MOS.
6. نظام خدمة الشؤون (MOS) – نظام معلوماتي يديره رئيس مكتب شؤون الأجانب، ويتيح على وجه الخصوص تقديم طلب للحصول على تصريح إقامة مؤقتة والمرفقات الخاصة بهذا الطلب، أو طلب للحصول على تصريح إقامة دائمة، أو طلب للحصول على تصريح إقامة مقيم طويل الأجل في الاتحاد الأوروبي، في شكل إلكتروني باستخدام الخدمة عبر الإنترنت.
7. بوابة MOS – خدمة إلكترونية تتضمن وحدة خدمة الشؤون والصفحات الإلكترونية المصاحبة لها التي تحتوي على معلومات حول تقنين إقامة الأجانب على أراضي جمهورية بولندا والخدمات المصاحبة لها.
8. اللوائح – هذه اللوائح التي تحدد على وجه الخصوص قواعد استخدام بوابة MOS ونطاق مسؤولية المستخدمين.
9. رئيس مكتب شؤون الأجانب – رئيس مكتب شؤون الأجانب.
10. مكتب شؤون الأجانب – مكتب إداري حكومي، يقوم رئيس مكتب شؤون الأجانب بأداء مهامه من خلاله.
11. المستخدم – شخص طبيعي مسجل في MOS ولديه حساب فيه.
12. الطلب – طلب الحصول على تصريح إقامة مؤقتة، أو طلب الحصول على تصريح إقامة دائمة، أو طلب الحصول على تصريح إقامة مقيم طويل الأجل في الاتحاد الأوروبي.
    
    

II. قواعد تشغيل واستخدام بوابة خدمة الشؤون

1. مشغل بوابة MOS ومسؤول معالجة البيانات الشخصية في MOS هو: رئيس مكتب خدمات المواطنة (UdSC)، شارع Koszykowa 16، 00-564 وارسو.
2. استخدام بوابة MOS مجاني.
3. يمكن أن يكون المستخدم شخصًا طبيعيًا يبلغ من العمر 18 عامًا. يمكن إنشاء الحساب للاستخدام الشخصي أو لتمثيل الشخص الذي يكون المستخدم ممثله القانوني (والدًا أو وصيًا قانونيًا)، أو وصيًا على شخص عاجز تمامًا، أو وصيًا قضائيًا على قاصر بلا رعاية.
4. باستثناء الحالات الموضحة في البند 3 - لا يمكن إنشاء الحساب إلا لشخص طبيعي واحد.
5. يتطلب إنشاء الحساب والوصول إليه مصادقة المستخدم باستخدام وسيلة تعريف إلكترونية وفقًا للمادة 20أ الفقرة 1 من قانون 17 فبراير 2005 بشأن حوسبة أنشطة الكيانات التي تؤدي مهام عامة، وتقديم البيانات الشخصية للمستخدم المحددة في نموذج التسجيل وقبول الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. سيتم تفعيل الحساب باستخدام رابط التفعيل المرسل عبر البريد الإلكتروني. سيتم حذف الحساب الذي لم يتم تفعيله خلال فترة صلاحية رابط التفعيل تلقائيًا.
6. يتطلب إنشاء طلب في MOS تسجيل الدخول باستخدام الحساب وملء الحقول الإلزامية في نموذج الطلب. 
7. يجب ملء الطلبات المقدمة عبر نظام MOS باللغة البولندية.
8. يتم تقديم الطلب عبر MOS في شكل إلكتروني على نموذج الطلب.
9. يطلب المحافظ من الأجنبي الحضور شخصيًا إلى مكتب المحافظة، ولا سيما من أجل:

• • أخذ بصمات الأصابع،
  • تقديم وثيقة سفر صالحة،
  • تقديم نموذج التوقيع.

10. يتم توقيع الطلبات المقدمة في نظام MOS بتوقيع إلكتروني معتمد أو توقيع شخصي أو توقيع موثوق.
11. قد يؤدي عدم حضور الشخص إلى مقر السلطة المختصة في الموعد المحدد من قبل السلطة إلى ترك الطلب دون النظر فيه، أو وقف الإجراءات، أو اتخاذ إجراءات أخرى تنص عليها أحكام القانون.
12.  في حالة ثبوت أن البيانات المقدمة في سياق التسجيل في بوابة MOS غير صحيحة أو غير دقيقة، يحق لرئيس UdSC حظر الحساب حتى يتم توضيح الأمر ومطالبة المستخدم بإزالة المخالفة على الفور.
13. يتطلب استخدام نموذج الاتصال المصادقة باستخدام الحساب.
14. يحتفظ رئيس مكتب خدمات المواطنة (UdSC) بحق إجراء انقطاعات في تشغيل بوابة MOS ضرورية لتنفيذ الإجراءات المتعلقة بتشغيلها السليم.
15. في حالة حدوث خلل في عمل MOS يؤدي إلى عدم إمكانية تقديم الطلبات في الموعد المحدد في اللوائح، يتم تقديم الطلب في موعد أقصاه اليوم الثالث من أيام العمل التالية لليوم الذي تم فيه إزالة الخلل. في هذه الحالة، يعتبر الطلب مقدمًا في اليوم الأول لحدوث الخلل في عمل MOS.
16.  يقوم رئيس مكتب شؤون الأجانب (UdSC) على الفور بالإبلاغ عن إزالة الأعطال المشار إليها في البند 14، على الموقع الإلكتروني لمكتب شؤون الأجانب.
17. مع مراعاة البندين 14 و15، يتوفر بوابة MOS على العنوان https://mos.cudzoziemcy.gov.pl/ على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
18. يتطلب استخدام بوابة MOS

• • وجود اتصال بالإنترنت،
  • امتلاك عنوان بريد إلكتروني فردي،
  • استخدام إصدار متصفح إنترنت مدعوم حاليًا ومتوافق مع Google Chrome أو Microsoft Edge أو Mozilla Firefox أو Safari ويقبل ملفات تعريف الارتباط وSSL.

19. لا يتحمل رئيس UdSC تكاليف تلبية المتطلبات المحددة في البند 17.
20. في حالة ثبوت مخالفة المستخدم للوائح، يحق لرئيس UdSC حظر الحساب على الفور، وكذلك – إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون – إخطار السلطات المختصة بهذه المخالفة.
    
    

ثالثًا: الالتزامات والمسؤولية

1. يلتزم المستخدم باستخدام بوابة MOS بطريقة تتوافق مع القانون الساري ولوائح الاستخدام.
2. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية البيانات المستخدمة لتسجيل الدخول عبر خدمة login.gov.pl.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية عن تقديم عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، لا يملك حق الوصول إليه أو يخص جهة أخرى، وعن العواقب المترتبة على ذلك.
4. لا يعفي استخدام بوابة MOS المستخدم من الالتزامات الناشئة عن أحكام القانون. يخضع جمع بيانات المستخدمين الآخرين واستخدامها أو نشرها لقيود قانونية ناشئة، من بين أمور أخرى، عن الأحكام المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والحقوق الشخصية والخصوصية.
5. تم تضمين الأحكام المتعلقة بقواعد معالجة البيانات الشخصية باستخدام MOS في الجزء الرابع من اللوائح.
6. يحظر استخدام حسابات المستخدمين الآخرين. 
7. يحظر نشر أو توزيع محتوى غير قانوني أو مسيء أو كاذب أو فاحش أو غير قانوني أو يروج للعنف أو ينتهك الآداب العامة أو ينتهك حقوق الملكية أو حقوق النشر أو حقوق أخرى لأطراف أو أشخاص آخرين عبر بوابة MOS.
8. قبل تسجيل الدخول إلى الحساب، يجب على المستخدم التحقق مما يلي:

• • الجهاز الذي يستخدمه مزودًا بالإجراءات الأمنية اللازمة (مثل تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مزود بقاعدة بيانات فيروسات محدثة، وتشغيل جدار الحماية، وتفعيل حماية الجهاز المحمول من تثبيت برامج من مصادر غير رسمية)،
  • تم تثبيت تحديثات الأمان المتاحة حاليًا لنظام التشغيل والمتصفح.

9. لا يجب تسجيل الدخول إلى الحساب من جهاز متاح لأشخاص آخرين.
10. أثناء استخدام بوابة MOS، يجب الانتباه إلى الرسائل التي تظهر في نافذة المتصفح، ولا سيما تلك المتعلقة بالتهديدات الحالية.
11. يجب تسجيل الخروج من الحساب بعد الانتهاء من استخدامه.
12. يجب توخي الحذر بشكل خاص عند تسجيل الدخول من عنوان موقع تم الحصول على رابطه من رسالة مرسلة عبر البريد الإلكتروني أو برنامج المراسلة الفورية أو شبكة التواصل الاجتماعي.
13. لا يتحمل رئيس UdSC المسؤولية عن عدم الوصول إلى بوابة MOS لأسباب خارجة عن إرادته.
14. لا يتحمل رئيس UdSC المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن تصرفات أو إهمال المستخدمين التي لا تتوافق مع اللوائح أو تصرفات أو إهمال أطراف ثالثة.
15. لا يتحمل رئيس UdSC المسؤولية عن أي اضطرابات في عمل بوابة MOS ناجمة عن قوة قاهرة أو عطل لم يحدث من جانب رئيس UdSC، أو تدخل غير مصرح به في بوابة MOS من قبل المستخدم أو طرف ثالث. 
16. لا يتحمل رئيس UdSC المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن عمل الفيروسات أو البرامج الضارة.
    
    

IV. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها في بوابة MOS فيما يتعلق بتنفيذ أحكام هذه اللائحة هو مكتب شؤون الأجانب، ul. Koszykowa 16, 00-564 وارسو. تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض وفي النطاق وبناءً على الأسس والمبادئ المحددة في سياسة الخصوصية المنشورة على موقع بوابة MOS. تتضمن سياسة الخصوصية في المقام الأول المبادئ المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية من قبل المسؤول، بما في ذلك أسس وأغراض ونطاق معالجة البيانات الشخصية وحقوق الأشخاص المعنيين، بالإضافة إلى معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل. 
2. باستخدام بوابة MOS، يوافق المستخدم على تخزين ملفات تعريف الارتباط على الجهاز الذي يستخدمه. سيتمكن المستخدم من إدارة هذه الملفات (حظرها أو استخدامها) من خلال إعدادات متصفح الإنترنت.
3. باستخدام MOS، يوافق المستخدم على نقل البيانات الشخصية المقدمة في نموذج الطلب إلى الجهة المختصة بالنظر في الطلب.
4. يتم تسجيل جميع محاولات تسجيل الدخول إلى الحساب (الناجحة وغير الناجحة).
5. يتم تسجيل جميع الإجراءات التي تتم بعد تسجيل الدخول إلى الحساب (سجلات نشاط المستخدم)، بما في ذلك معلومات حول تقديم إقرار بقبول الشروط والأحكام.
6. يخضع بوابة MOS ككل لحماية حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية وغيرها من الأحكام القانونية السارية.
   
   

V. الحكم الختامي

1. تسري الشروط والأحكام اعتبارًا من تاريخ نشرها.
2. يمكن تنزيل الشروط والأحكام وحفظها وطباعتها.
3. في المسائل التي لم تنظمها هذه الشروط، تطبق الأحكام السارية، بما في ذلك على وجه الخصوص قانون الأجانب.
4. يمكن تعديل اللوائح في أي وقت. سيتم إخطار المستخدم بأي تغييرات محتملة من خلال إشعار مناسب.

المعلومات المنشورة على بوابة MOS لا تشكل مصدرًا للقانون. وقد بذل المؤلفون العناية الواجبة لضمان توافقها مع اللوائح القانونية السارية. في حالة تحديد حالة عدم توافق، يرجى إبلاغ مكتب شؤون الأجانب بهذا الأمر من خلال نموذج الاتصال المتاح على بوابة MOS. قد تختلف المعلومات باللغة البولندية عن تلك الموجودة باللغات الأجنبية. ستظهر تحديثات المحتوى باللغات الأجنبية متأخرة، نظرًا لنطاق الترجمة وخصوصية المحتوى.

تتعلق هذه المعلومات بالحالات النموذجية التي قد تحدث بشكل متكرر وقد لا تنطبق بالكامل على الحالات الفردية. قد يختلف عدد ونوع المستندات التي قد تطلبها السلطات الإدارية أثناء الإجراءات عن تلك المذكورة، اعتمادًا على الحالة المحددة. في حالة وجود أي شك، يجب الاتصال بمحافظ المقاطعة المختص بالنظر في القضية المعنية، أو أي سلطة أخرى، وفقًا للاختصاص.